Suite de notre article sur l’impact de l’annonce par Nokia de la fin des Nseries sous Symbian. Vous pouvez retrouvez la 1ère partie de cet article ici.
Retour sur l’histoire de la gamme Nseries
Si l’abandon de Symbian pour MeeGo sur cette gamme de produit fait tant de bruits, c’est avant tout dû à la nature de cette gamme Nseries. Car en effet il ne s’agit pas de n’importe quelle gamme mais bien de l’elite des smartphones Symbian de Nokia et pendant longtemps l’elite des smartphones tout court !
Tout commence le 27 avril 2005 avec l’annonce de 3 mobiles, les N70, N90 et N91. Cette nouvelle gamme est entièrement tournée vers le multimedia et va faire évoluer les standards du moment. Ainsi le N91 est l’un des 1ers appareils combinant Wifi, 4Gb de mémoire et une prise jack 2.5mm. Un superbe appareil qui entrait en concurrence directe avec les iPod. Le N90 avec son format camescope disposait d’un bon capteur photo. Quelques mois plus tard, en Novembre de la même année suivirent les N71, N80 et N92. La gamme est lancée et cîble tous les usages multimedias mobiles: vidéo, photo, musique, TV. Le N95 annoncé le 26 septembre 2006 est clairement l’apogée de cette gamme puisque cet appareil iconique va rassembler plus de fonctionnalités qu’aucun mobile auparavant : 3G+, Photo 5 mégapixels, vidéo VGA, GPS, Wifi… par la suite cette gamme a connu de nombreuses mises à jour incrémentales avec les N79, N85, N96, 86 jusqu’au N8 annoncé en Avril 2010. Le multimedia reste l’ADN de ces smartphones mais il faut reconnaître que depuis le N95, Nokia s’est laissée rattraper voire distancer par la concurrence et on ne peux plus lui attribuer l’exclusivité du multimedia sur mobile. Notons enfin que depuis le N800, les tablettes internet sous Maemo appartiennent à la gamme Nseries.
C’est en tout 29 appareils Nseries qui auront été annoncés sous Symbian en 5 ans .
On voit donc que la gamme Nseries a eu ses années de gloire mais qu’au fil des années, la concurrence a été de plus en plus rude au niveau des fonctions multimedia et force est de constater que Nokia n’a été ni le 1er à proposer 8 ou 12 mégapixels, une sortie HDMI, la compatibilité Divx ou même l’enregistrement vidéo HD sur mobile. La question est donc de savoir comment redorer ce blason et proposer une expérience multimedia au delà des standards actuels. Nokia pense désormais que la réponse se trouve en MeeGo plus qu’en Symbian.
Quels impacts pour Maemo/MeeGo ?
On ne l’a pas assez dit mais cette annonce est une aubaine pour Maemo/MeeGo car cela va contribuer a faire passer cet OS sur le devant de la scene. La Nseries a toujours eu les faveurs de Nokia en termes de communication/promotion et c’est un vrai bond en avant pour l’OS Linux que d’être désormais le représentant unique de cette gamme renommée.
Attendez-vous donc à ce que le N9 connaisse une campagne de communication sans précédente pour une tablette Nokia.
Communication: le vrai mal de Nokia ?
Encore une fois c’est la mauvaise communication de Nokia qui est pointée du doigt. La stratégie du constructeur manque de visibilité auprès du grand public et même de certains spécialistes. Pourtant on arrive à la comprendre en se basant sur les éléments en présence. C’est ce que nous avons fait dans la 1ère partie de cet article mais la vérité est que nous n’aurions jamais du avoir à le faire.
Ce manque de clarté dans la vision du fabriquant, empêche clients, opérateurs et développeurs de se projeter. Ils préfèrent se tourner vers les plateformes sur lesquels les choses sont plus claires. Comment les en blâmer ?
Cette situation vue de l’intérieur est très frustrante car le staff de Nokia qui lui connait la stratégie et n’arrive pas à la rendre inteligible aux yeux du plus grand nombre voit ses efforts torpillés à coup d’articles aux titres accrocheurs type : “Nokia abandonne Symbian”, “Symbian, terrassé par Android et iPhone”…
Mais le vrai soucis est que Nokia se sabote tout seul en multipliant les erreurs de com’. En regardant sur les derniers mois, on a de vrais cas d’école:
- Cas 1: Nokia annonce le N900. Il y a un buzz formidable et l’appareil est très attendu. Le constructeur ayant considéré dès le début ce mobile comme un draft, ne fera pas d’effort de promotion et le N900 sortira avec un succès d’estime mais sans le moindre bruit. Une discretion qui ne poussera pas les utilisateurs à l’acheter et les développeurs à développer.
- Cas 2: 3 mois après la sortie du N900, Nokia annonce en direct la mort de Maemo au profit de MeeGo. Pendant des mois le fabricant laisse le flou au sujet de l’éventuel portage du N900 sous MeeGo en contredisant ceux qui affirment l’absence de portage tout en refusant d’officialiser quoi que ce soit. Une attitude qui aura de quoi dégoûter les acheteurs du N900. Les early adopters qui sont une clientèle très présente sur le web.
- Cas 3: En novembre 2009, le staff Maemo se laisse aller à une confidence comme quoi Nokia réserverait désormais la Nseries a Maemo. Information aussitôt démentie pour finalement être re-confirmée la semaine dernière.
- Cas 4: En conséquence directe du point 3, annoncer que le N^8 sera le dernier d’une gamme à quelques semaines de son lancement a eu l’effet (que je ne comprends pas) de décourager certains acheteurs. Si cette annonce avait été confirmée dès l’an dernier – et donc avant l’annonce du N8 – il n’y aurait eu aucun impact.
Je pourrais relater encore de nombreux exemples comme ceux là. Ce que je veux dire simplement c’est que Nokia a malheureusement à tord l’image d’une société en perte de vitesse et qu’à chaque fois qu’ils démontrent le contraire dans des actes (achat de Navteq) ou des produits (N900) on dirait qu’il y a toujours un couac avec la personne qui dit ce qu’il faut pas ou ne dit pas ce qu’il faut. Le web joue alors son jeu de formidable caisse de raisonnance et les effets en terme d’image sont catastrophiques. Cela ajouté au fait que la concurrence se fait de plus en plus attirante, on peux comprendre le nombre de fans étant passé sur d’aures plateformes et marques. Il va falloir de la stabilité, de belles annonces et des lancement réussis pour faire oubler les erreurs des mois passés.
Mea Culpa ?
En guise de conclusion je souhaiterais revenir sur le mea culpa que nous avions fait il y a quelques mois. Pour rappel à notre retour de Barcelone nous avions affirmé qu’il nous semblait clair que le très haut de gamme serait désormais MeeGo tandis que la gamme s’étalant de l’entrée de gamme au haut de gamme serait plutôt sur Symbian. La récente annonce concernant la gamme Nseries nous laisse donc penser que notre conclusion était donc la bonne et que – même si l’on verrait toujours du haut de gamme sous Symbian, c’est véritablement MeeGo qui serait à l’avenir l’interface la plus innovante proposée sur Nokia. Je pense que cela n’enlève rien aux qualités actuelles de Symbian et que c’est plutôt la traduction d’une stratégie qui se clarifie doucement mais surement.
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