Mise à jour 06/01/12: ajout du droit de réponse envoyé par Microsoft en fin de billet.

Try & Like It, c’est le jeu mis en place par l’agence Rouge pour le compte de Microsoft, et qui propose à de nombreux utilisateurs de tester un Windows Phone pendant trois semaines.

Et ça y est, je jeu est fini, j’ai rendu le Lumia 800, j’ai perdu (je me classe au milieu du lot), et je peux donc pousser mon coup de gueule (cet article n’engage donc que moi : c’est dit).

Revenons au but du jeu, il est assez simple : ce sont six sessions d’un mois de décembre 2011 à mai 2012 pendant lesquels dans cinq villes françaises trente à cinquante personnes – triées sur le volet en fonction de leur influence sur internet et les réseaux sociaux – se voient remettre un Windows Phone pour faire parler de ce téléphone : plus une personne tweet, publie sur Facebook ou envoie des mails à ses amis, plus elle gagne de points. Le premier de chaque ville repart avec le smartphone : un Nokia Lumia 800 pour ce mois de décembre, puisque c’est celui-ci qui est testé.

L’idée est bonne, j’en conviens. Tout le monde y trouve son compte : les joueurs qui peuvent enfin voir et utiliser le Lumia 800, Microsoft qui fait parler de ses mobiles pour pas cher. Mais… La pratique est assez déplorable !

Je suis donc allé chercher le téléphone sur Paris début décembre (dans une petite camionnette avec des gars bien sympas), et on m’a expliqué comment fonctionnait le système de calcul de points, revu et corrigé dès la première semaine pour cause de tricheries et abus ! Les joueurs se connectent au site ou sur l’application installée sur leur smartphone et peuvent alors faire parler du téléphone par plusieurs moyens différents :

• l’envoi d’un mail à un ami rapportait 30 points,
• un nouveau statut sur Twitter avec le hashtag « #tryandlikeit » 20 points,  pareil sur Facebook,
• le partage de l’une des 3 vidéos qu’ils proposent (publicités sur les smartphones, évidemment) rapporte 50 points,
• si vos amis répondent au questionnaire figurant dans le mail envoyé, vous gagnerez encore 50 points !

Sauf que pour l’envoi du mail par exemple, il suffit de cliquer sur « envoyer l’email » dans l’application ou sur le site pour que l’application mail s’ouvre sur le téléphone ou l’ordinateur : vous recevez alors vos points, et vous pouvez fermer l’application. Recommencez 100 fois, vous gagner 3000 points (si mes calculs sont bons) ! Depuis, le système a été revu et on ne gagne plus que 5 points par mail « envoyé » (enfin, par bouton cliqué plutôt). C’est dommage, il faut donc cliquer d’autant plus !

Autre exemple : le partage d’une de leurs vidéos sur Twitter.  L’application ajoute le tweet, nous donne les points (50 par vidéos !). Je peux ensuite aller sur Twitter, et supprimer les tweets. Vous faites ça plusieurs fois par jour pour chaque vidéo, et vous êtes assurés d’être le premier !

Je touche là le deuxième point, peut être plus embêtant encore que le système de points assez déplorable. Quand je publie les vidéos via l’application, je m’empresse d’aller sur Twitter pour les supprimer. Dans le cas contraire, je risque de perdre mes followers qui n’ont rien demandé et se foutent un peu de voir et revoir les vidéos. Il est bien là le problème : ces tweets (ou statuts Facebook) ne sont pas intéressants et risquent de gaver assez vite les habitués de Twitter qui suivent de près ou de loin l’actualité Nokia ou Microsoft.

Pire encore, ce sont les statuts qu’on nous propose de rédiger qui me font le plus rire. Voici quelques exemples, en suivant le modèle proposé par le site ou l’application :

Pas franchement passionnant.

Alors, j’ai décidé de ne pas jouer le jeu et de ne pas parler du Lumia 800 comme le voudrait le jeu Try & Like It. Par contre, je continue d’en parler à ma façon, avec mes tweets (sans le hashtag « #tryandlikeit » pour garder un peu de crédibilité), avec les articles que j’ai posté ici (sur Nokia Music et Nokia Maps en particulier), en développant dessus la nouvelle application Windows Phone, et en le recommandant à mes proches (« c’est le premier Nokia que je peux te recommander depuis plusieurs années ! Vas-y, sans hésiter ! »).

Cher Try & Like It, merci pour le prêt, c’est un téléphone fantastique, l’idée du jeu est bonne mais la logique et les règles sont un peu mal pensées.

Droit de réponse de Microsoft:

« L’opération Try&Like It est une initiative de Microsoft. Elle a pour but de permettre chaque mois à 260 participants soigneusement sélectionnés de tester le système Windows Phone pendant 3 semaines et de les inciter à partager leur expérience (qu’elle soit bonne ou mauvaise d’ailleurs …).

Leurs actions sont comptabilisées sous forme de points. Nous avons effectivement constaté – et ce très rapidement – quelques pratiques abusives visant à récolter « facilement » des points.

Pour préserver l’équité du défi Try & Like It  un certain nombre de mesures ont immédiatement été mises en place :

-        Les pratiques abusives ne respectant pas le règlement ont donc été décomptées en fin de jeu du total de points.

-        Des ajustements ont été réalisés afin de limiter ces actions à ce qui est « humainement possible » (alternative  « normalement acceptable »).

Malgré ces quelques imperfections dans le système du jeu au démarrage et l’optimisation du règlement, nous espérons que vous avez profité de votre Nokia et que cette expérience « live » a été positive ! »